職位描述
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崗位職責:1、負責服務項目管理ESS系統的日常信息維護。2、負責客戶問題的匯總記錄,形成客戶服務報告。3、負責完成相關的回訪工作。4、負責完成客戶滿意度的調查及提升滿意度的相關工作。任職要求:1、1年以上相關工作經經驗。2、喜歡客服這一職業,普通話標準,有耐心。3、善于溝通交流,具有良好的文字表達能力和語言表達能力。4、 熟練使用office辦公軟件,學習主動性強,接受新知識快。5、具有較強的協調能力和團隊合作精神。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:杭州杭州
