應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1．掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況；
2．接待業戶來電、來訪，對業戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄；
3．受理業戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪；
4．受理業戶裝修申請，并協助業戶辦理相關手續，并對裝修現場檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程；
5．受理業戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業戶反饋意見，并做好投訴處理記錄；
6．對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息；
7．協助客服負責人處理當班的日常事務，負責各專業部門的溝通、聯絡與協調，對出現問題及時作出處理；
8．巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決；
1．掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況；
2．接待業戶來電、來訪，對業戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄；
3．受理業戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪；
4．受理業戶裝修申請，并協助業戶辦理相關手續，并對裝修現場檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程；
5．受理業戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業戶反饋意見，并做好投訴處理記錄；
6．對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息；
7．協助客服負責人處理當班的日常事務，負責各專業部門的溝通、聯絡與協調，對出現問題及時作出處理；
8．巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決；
注：聯系我時，請說是在辛集人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州荔灣區珠江金茂府北門8棟物業服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
