應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
負責處理美團APP-我的-錢包里面的金融方面的客訴問題，主要的內容為客戶或者和美團有合作的商家通過美團進行借款，在借款中遇到的問題或者逾期協商還款的問題會來電咨詢客服，以及美團和其他銀行合作的聯名信用卡活動，用戶美團購買訂單享受立減或者優惠時，會遇到一些問題。金融業務不涉及銷售性質，比如推銷貸款或者推銷辦卡之類的銷售行為。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡22-30歲，必須有工作經驗；
2、普通話標準，溝通表達清晰，能夠聽取用戶的聲音和意見，理清客戶需求，并能夠表達建議的解決方案；
3、能夠熟練操作電腦，最低打字速度50字/分鐘以上；
4、具有良好的執行能力和抗壓能力；
5、具有良好的溝通能力與服務意識。
注：聯系我時，請說是在辛集人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊橋西區石家莊-橋西區中交財富中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
