在線(xiàn)客服
5000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
- 處理客戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)聊天、電子郵件或電話(huà)提出的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題;
- 解答各類(lèi)問(wèn)題,包括技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品咨詢(xún)、銷(xiāo)售問(wèn)題等;
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)反饋并跟進(jìn)客戶(hù)需求;
- 參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)助解決復(fù)雜問(wèn)題;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同背景的客戶(hù)有效溝通。
職位要求:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備一定的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;
- 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有在線(xiàn)客服、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、技術(shù)支持等同類(lèi)崗位經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉客服軟件和系統(tǒng),能夠熟練使用和操作;
- 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
- 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受一定的工作壓力。
請(qǐng)注意,此職位要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 處理客戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)聊天、電子郵件或電話(huà)提出的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題;
- 解答各類(lèi)問(wèn)題,包括技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品咨詢(xún)、銷(xiāo)售問(wèn)題等;
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)反饋并跟進(jìn)客戶(hù)需求;
- 參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)助解決復(fù)雜問(wèn)題;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同背景的客戶(hù)有效溝通。
職位要求:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備一定的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;
- 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有在線(xiàn)客服、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、技術(shù)支持等同類(lèi)崗位經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉客服軟件和系統(tǒng),能夠熟練使用和操作;
- 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
- 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受一定的工作壓力。
請(qǐng)注意,此職位要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：阜新太平區(qū)太平金融大廈銀城中路488號(hào)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海博為峰軟件技術(shù)股份有限公司
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計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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100-199人
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股份制企業(yè)
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中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)郭守敬路351號(hào)2號(hào)樓501室
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