崗位職責:
1、收集客戶信息工作,及時反饋異常情況,
2、負責催收月供、滯納金、保費、違章、年檢等業務,跟進客戶款項到帳情況;
3、做好客戶異常信息反饋及協助相關部門給客戶定期回訪工作;
4、參與本部門業務、客戶服務、異常事件處理、以及能力方面等培訓;
5、定期上報各項指標完成報表及其他業務報表;
崗位要求:
1.中專及以上學歷,能力優異者不受此限制;
2.熟悉使用各項常用辦公軟件;
3.良好的溝通協調能力、口齒清晰;
4.良好的應變能力,能處理簡單客戶訴求;
5.具有絕對執行能力;較強的責任心,做事認真細心;
6.抗壓能力強;
上班時間:早九晚六,大小周
薪資:試用期4000元;轉正6000以上
福利:入職即繳五險一金 帶薪年假 生日津貼 節假日福利 員工體檢 免費住宿等等一大波福利。
職位福利:包住、五險一金
