職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé):
接聽/在線回復(fù)客戶咨詢/投訴問題,及時(shí)反饋給餐廳,在服務(wù)過程中及時(shí)關(guān)懷客戶并最終給到顧客滿意的處理結(jié)果。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,如為實(shí)習(xí)生需要穩(wěn)定實(shí)習(xí)3個(gè)月以上;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢;
3、有投訴類支持服務(wù)背景優(yōu)先;
4、具備服務(wù)意識(shí),性格溫和,良好的電話禮儀和技巧;
5、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練,打字速度40-50字/分鐘以上;
6、能適應(yīng)工作壓力,接受輪班安排;
三、薪資福利:
1、薪資:3.5k-4.5k(具體需要根據(jù)面試情況而定)
2、免費(fèi)提供住宿(獨(dú)立衛(wèi)生間、獨(dú)立廚房、洗衣機(jī)、空調(diào)各齊全)、包工作餐;
3、培訓(xùn)機(jī)制完善,晉升空間大;
4、公司地理位置優(yōu)越、氛圍輕松活躍、公司設(shè)有茶水間、微波爐、冰箱且有食堂。
接聽/在線回復(fù)客戶咨詢/投訴問題,及時(shí)反饋給餐廳,在服務(wù)過程中及時(shí)關(guān)懷客戶并最終給到顧客滿意的處理結(jié)果。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,如為實(shí)習(xí)生需要穩(wěn)定實(shí)習(xí)3個(gè)月以上;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢;
3、有投訴類支持服務(wù)背景優(yōu)先;
4、具備服務(wù)意識(shí),性格溫和,良好的電話禮儀和技巧;
5、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練,打字速度40-50字/分鐘以上;
6、能適應(yīng)工作壓力,接受輪班安排;
三、薪資福利:
1、薪資:3.5k-4.5k(具體需要根據(jù)面試情況而定)
2、免費(fèi)提供住宿(獨(dú)立衛(wèi)生間、獨(dú)立廚房、洗衣機(jī)、空調(diào)各齊全)、包工作餐;
3、培訓(xùn)機(jī)制完善,晉升空間大;
4、公司地理位置優(yōu)越、氛圍輕松活躍、公司設(shè)有茶水間、微波爐、冰箱且有食堂。
工作地點(diǎn)
地址:武漢洪山區(qū)峰源中心停車場東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)九峰森林大道41號(hào)峰源大廈2層
