職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、1年以上天貓客服工作經驗;
2、熟悉客服部門各崗位工作流程和業務知識;
3、熟悉平臺規則和相關工具使用;
3、熟練 excel , PPT 等辦公軟件操作;
4、具有良好的表達能力、溝通能力,具有創造精神,勇于探索鉆研;
5、具有良好的組織協調能力、解決問題能力;
6、熟悉客服基本業務操作,有較豐富的客服實操經驗.
2、熟悉客服部門各崗位工作流程和業務知識;
3、熟悉平臺規則和相關工具使用;
3、熟練 excel , PPT 等辦公軟件操作;
4、具有良好的表達能力、溝通能力,具有創造精神,勇于探索鉆研;
5、具有良好的組織協調能力、解決問題能力;
6、熟悉客服基本業務操作,有較豐富的客服實操經驗.
工作地點
地址:石家莊橋西區樂橙商務廣場A座1116室
