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（1）負責處理解決公司實施項目及相關設備使用過程中所產(chǎn)生的各類技術和業(yè)務問題； （2）負責對客戶現(xiàn)場緊急事件進行響應支持，按照規(guī)定時間到達客戶現(xiàn)場； （3）了解客戶業(yè)務及系統(tǒng)運行情況，定期檢查客戶系統(tǒng)運行情況，提前預防問題的發(fā)生； （4）定期回訪公司老客戶，開展收取服務費等客戶持續(xù)經(jīng)營工作； （5）完成上級分配的任務、及時向上級反饋工作進度情況； 任職要求： （1）具有計算機專業(yè)知識，熟練掌握操作系統(tǒng)Windows/Linux，熟悉sql server/ORacle/達夢等數(shù)據(jù)庫基本操作，具有表達能力和溝通能力，有良好的服務意識； （2）具有良好的學習能力，勤于鉆研、團隊意識強、抗壓能力強； （3）專業(yè)基礎扎實，能與客戶及技術人員進行技術邏輯方面的溝通； （4）從事過軟件實施、系統(tǒng)維護者優(yōu)先考慮； （5）有較好的文字功底，責任心強，善于思考，具備良好的溝通和協(xié)調能力 （6）完成公司領導和部門安排的其他工作； （7）需要根據(jù)項目情況出差。