崗位職責:
1. 初審業務:新契約、保全、理賠的初審、錄入,以及檔案管理;
2.查詢服務類:規則、照會、辦理進度等查詢,指導營銷員自助辦理業務;
3.客戶親臨類:妥善接待親至公司客戶,并協助辦理相關業務;
4. 培訓類:內部培訓:案例分享、各類規則、新產品自學;外部培訓:柜面初審流程、填寫規則培訓;
5. 依據中意人壽保險有限公司反洗錢相關工作崗位職責指引要求,履行本崗位反洗錢相關工作責任
6. 定期分析各項作業指標、服務指標,并達成績效考核
7. 根據中意人壽保險有限公司北京分公司消費者權益保護相關制度要求,履行本崗位消費者權益保護相關工作責任。
任職要求:
1、 本科及以上學歷;
2、 有親和力,有良好的溝通能力及服務意識,樂觀、主動、自律;
3、能熟練使用各種辦公軟件。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、年終分紅、定期體檢、補充醫療保險、采暖補貼
