五險(xiǎn)一金在線客服月入7000
6000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-01 13:28:57
1072人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過(guò)客戶進(jìn)線反饋相關(guān)的意見(jiàn)或者建議，如實(shí)記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足指標(biāo)考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項(xiàng)目班會(huì)和各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)等
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)
3、熟練使用Office軟件，打字速度70字/分鐘以上;
1、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過(guò)客戶進(jìn)線反饋相關(guān)的意見(jiàn)或者建議，如實(shí)記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足指標(biāo)考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項(xiàng)目班會(huì)和各項(xiàng)專題培訓(xùn)會(huì)等
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)
3、熟練使用Office軟件，打字速度70字/分鐘以上;
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：西安雁塔區(qū)電子城·研發(fā)中心1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
