談固街道
1年以上
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、受理客戶電話咨詢，準確理解客戶問題及需求并給予正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟進進展直至解決；
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、年齡35周歲以下，高中或中專以上學歷，有一年以上客服工作經驗，有一定的客服知識和能力。
2、能使用Office辦公軟件，有一定的網絡知識基礎。
3、有“客戶為先”的服務精神，一切以幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格沉穩、隱忍，善于聆聽，有同理心，樂觀積極，普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可接受周末及節假日輪休。
工作時間：8點30--18點。
注：聯系我時，請說是在辛集人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊長安區談固街道瑞城國際廣場(談固地鐵站A東北口步行370米)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
