職位描述
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崗位職責:
1、負責處理客服線上客訴,對客訴處理結果進行反饋;
2、解答網點顧客的咨詢,處理顧客的日常交易問題,對制度及產品知識進行宣傳;
3、完成上級交代的其他工作任務。
崗位要求:
1、有客服專員工作經驗,熟悉處理客訴
2、普通話標準,溝通能力好,字音標準
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州-金水區中青大廈(金水路)
