職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1、全面負責門店的運營管理;
2、根據公司年度經營目標,制定門店的年度、季度和月度的工作計劃與目標;
3、制定門店的銷售策略,確定銷售市場,發展和維護市場客戶,開發可持續發展客戶的渠道,全面支撐業務業績達成;
4、制定、完善門店的各項工作流程、規章制度、安全管理制度及職能等工作;
5、嚴格按照各種工作流程和質量標準去執行計劃,安排和指導前廳和廚房的各項工作,根據產品質量標準檢查餐前準備情況、餐中執行狀況,負責保證產品、服務、衛生三大質量,并收集顧客反饋,提高顧客滿意度;
6、編制門店的經營預算,并控制預算執行。嚴格控制經營成本和費用,對門店采購、驗收和儲存進行管理與把控,對人、財、物進行合理安排,降低成本減少浪費;
7、分析門店每日經營狀況,及時調整銷售策略;
8、負責門店的生產和經營安全,對采購和環境衛生等生產環節加以現場監控,預防和消除安全隱患;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
10、做好門店人員招聘、考勤、薪酬、績效、員工關系的管理工作,嚴把員工進出關,控制員工流失率;
11、制定培訓計劃,做好員工培訓的組織落實,定期對管理人員做好業務評估;
12、做好員工餐管理和員工宿舍管理等員工后勤保障工作,提高員工滿意度。
二、職位要求:
1、年齡25—45歲,大專及以上學歷,條件優秀者條件適當放寬;
2、三年以上大型餐飲行業管理經驗,熟悉火鍋店運營各項管理流程和管理規范;
工作地點
地址:石家莊鹿泉市河北石家莊鹿泉市鹿泉區北斗路厚德錦城
