職位描述
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1、工作職責
?負責體育場館日常對外經(jīng)營工作,包括來訪接待、收銀、場地預訂、顧客咨詢;
?負責收集會員訴求,提供優(yōu)質(zhì)的會員服務;
?負責運營中發(fā)生的顧客關系及突發(fā)事件處理,維護現(xiàn)場秩序,收集匯總顧客意見并及時反饋,確保場館順利運行;
?負責場館運營中的場地布置及日常巡視;
?參與公眾號的日常運營及稿件編寫管理;
?協(xié)助主管做好商戶裝修、營運、撤場等運營相關工作,妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;
?協(xié)助日常安全、衛(wèi)生巡檢,處理日常突發(fā)事情,做好現(xiàn)場巡檢交接反饋,對接物業(yè)巡檢工作。
2、任職要求
?18-32歲,專科或以上學歷,工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;有體育場館相關服務經(jīng)驗或在公益性場所工作優(yōu)先;
?具備良好的服務意識以及溝通能力,工作責任心強,能有效執(zhí)行推動營運工作;
?溝通及協(xié)調(diào)能力強,有靈活的應變能力;
?有主動學習意愿;
?掌握辦公軟件基本操作,如 EXCEL,WORD 等;
?工作地點為深圳鹽田區(qū)大梅沙,早晚班,早班:08:00-15:00 晚班:15:00-22:00不包吃住。
?負責體育場館日常對外經(jīng)營工作,包括來訪接待、收銀、場地預訂、顧客咨詢;
?負責收集會員訴求,提供優(yōu)質(zhì)的會員服務;
?負責運營中發(fā)生的顧客關系及突發(fā)事件處理,維護現(xiàn)場秩序,收集匯總顧客意見并及時反饋,確保場館順利運行;
?負責場館運營中的場地布置及日常巡視;
?參與公眾號的日常運營及稿件編寫管理;
?協(xié)助主管做好商戶裝修、營運、撤場等運營相關工作,妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;
?協(xié)助日常安全、衛(wèi)生巡檢,處理日常突發(fā)事情,做好現(xiàn)場巡檢交接反饋,對接物業(yè)巡檢工作。
2、任職要求
?18-32歲,專科或以上學歷,工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;有體育場館相關服務經(jīng)驗或在公益性場所工作優(yōu)先;
?具備良好的服務意識以及溝通能力,工作責任心強,能有效執(zhí)行推動營運工作;
?溝通及協(xié)調(diào)能力強,有靈活的應變能力;
?有主動學習意愿;
?掌握辦公軟件基本操作,如 EXCEL,WORD 等;
?工作地點為深圳鹽田區(qū)大梅沙,早晚班,早班:08:00-15:00 晚班:15:00-22:00不包吃住。
工作地點
地址:深圳鹽田區(qū)鹽田體育中心
