職位描述
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崗位職責:
1.負責客戶服務全流程管理,包括咨詢接待、需求評估、護理方案匹配及后續跟進;
2.負責定期回訪客戶,收集反饋意見,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3.協助資質申報、政府合作項目落地及補貼申請;
4.負責與社區衛生服務中心、養老機構等合作,拓展客戶資源及服務場景;
5.制定組織護理人員技能培訓,提升團隊專業水平。
任職資格:
1.大專及以上學歷;
2.護理學、公共健康、市場營銷、管理學等相關專業優先;
3.1-3年居家護理,健康服務或社區運營相關經驗,熟悉成都市養老服務市場者優先;
4.熟練使用各類辦公軟件。
1.負責客戶服務全流程管理,包括咨詢接待、需求評估、護理方案匹配及后續跟進;
2.負責定期回訪客戶,收集反饋意見,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3.協助資質申報、政府合作項目落地及補貼申請;
4.負責與社區衛生服務中心、養老機構等合作,拓展客戶資源及服務場景;
5.制定組織護理人員技能培訓,提升團隊專業水平。
任職資格:
1.大專及以上學歷;
2.護理學、公共健康、市場營銷、管理學等相關專業優先;
3.1-3年居家護理,健康服務或社區運營相關經驗,熟悉成都市養老服務市場者優先;
4.熟練使用各類辦公軟件。
工作地點
地址:東莞新城區八一市場附近


職位發布者
1762..HR
天津小橙集團有限公司

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專業服務
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私營·民營企業
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霄云路28號網信大廈