


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、年齡20-40周歲以?xún)?nèi); 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通能力;
4、有親和力,善于傾聽(tīng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、品行端正,無(wú)不良晴好; 6、純接聽(tīng)客服,不涉及銷(xiāo)售,每日呼入接聽(tīng)量30-50個(gè)左右 7、職場(chǎng)環(huán)境優(yōu)質(zhì)干凈,專(zhuān)人打掃,冬暖夏涼, 基本不加班,辦公室人員關(guān)系簡(jiǎn)單融治
工作內(nèi)容:
1、迅速接聽(tīng)客服熱線(xiàn),以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度聆聽(tīng)客戶(hù)需求,耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)。針對(duì)客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度,從問(wèn)題受理、協(xié)調(diào)解決到結(jié)果反饋,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)流程,確保客戶(hù)問(wèn)題得到妥善解決,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。 2、嚴(yán)格按照客戶(hù)要求,精準(zhǔn)、規(guī)范地開(kāi)具結(jié)清證明、發(fā)票等文件。仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息,確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦理并及時(shí)交付客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求,保障客戶(hù)權(quán)益。
薪資:基本工資 績(jī)效,綜合工資4500--5500元;
社保:五險(xiǎn);
工作時(shí)間:早9晚6, 雙休,法定休,入職一年后5天年假;



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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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51-99人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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河北省石家莊市橋西區(qū)平安大街7號(hào)商會(huì)大廈9層