職位描述
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崗位職責:
1. 負責茶葉沖泡、品鑒服務,根據顧客需求提供專業茶品,確保茶藝展示規范、優雅
2. 掌握茶葉知識、茶文化歷史,為顧客講解茶品特性、沖泡技巧及品鑒方法,提升客戶體驗。
3. 維護茶室環境整潔,做好茶具、茶席布置及日常清潔、消毒、保養工作。
4. 做好茶葉、茶具等物資的庫存管理,及時補貨,確保貨品充足。
5. 處理顧客咨詢、投訴,收集反饋意見,不斷優化服務質量。
6. 協助策劃、執行茶文化活動,如茶藝表演、茶會、講座等,提升品牌文化氛圍。
7. 嚴格遵守店內規章制度,規范操作流程,確保服務安全有序。
8. 配合完成銷售任務,積極推廣茶葉、茶具及相關產品,提高銷售業績 。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和親和力,能夠與顧客建立良好關系。
2. 對茶藝有一定了解或愿意學習相關知識。
工作地點
地址:秦皇島北戴河區秦皇島北戴河區云瑧東山賓館(北戴河鴿子窩店)-南門


職位發布者
彭紅梅HR
河北云瑧世紀大飯店有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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200-499人
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國有企業
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石家莊市中山西路145號
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