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核心職責： 一、平臺運營統(tǒng)籌 1、負責抖音、拼多多店鋪的日常運營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、流量投放及售后跟進，確保店鋪合規(guī)高效運轉(zhuǎn)。； 2、制定月度/季度運營計劃，分解銷售目標，通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整策略，確保業(yè)績達成。 二、流量與推廣管理 1、熟悉平臺規(guī)則與流量分發(fā)機制，策劃站內(nèi)推廣方案（如拼多多秒殺、抖音直播/短視頻帶貨等），提升商品搜索排名及曝光。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如達人合作、平臺活動報名）推動爆款打造，優(yōu)化ROI。 三、用戶增長與轉(zhuǎn)化 1、分析用戶畫像與行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品詳情頁、定價策略及促銷活動（如滿減、贈卡等），提高轉(zhuǎn)化率與客單價。 2、設(shè)計私域引流路徑，提升用戶復(fù)購率。 三、團隊協(xié)作與執(zhí)行 1、管理運營團隊，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保庫存與發(fā)貨效率，處理客訴與差評維護店鋪評分。 2、跨部門對接產(chǎn)品、技術(shù)，反饋市場需求并推動產(chǎn)品優(yōu)化。 四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 1、監(jiān)控競品動態(tài)與行業(yè)趨勢，定期輸出運營復(fù)盤報告，提出優(yōu)化方案。 2、跟蹤平臺政策變化，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。 任職要求： 1、3年以上電商運營經(jīng)驗，熟悉抖音小店多規(guī)則，有虛擬類目/旅游類目經(jīng)驗優(yōu)先。 2、數(shù)據(jù)敏感，擅長爆款運營，能獨立操盤月銷百萬級店鋪。 3、結(jié)果導(dǎo)向，具備團隊管理能力與抗壓性。