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美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者，美團配送在人工智能（AI）、5G應用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海，讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務。 加入我們，一起把世界送到消費者手中！ 崗位職責 1、負責外賣履約的運力保障體系搭建，基于對騎手、市場和行業(yè)的洞察，制定增長核心策略、目標拆解、資源分配、項目落地等，為騎手相關(guān)服務保障目標達成負責； 2、負責外賣騎手保障體系搭建與覆蓋，通過內(nèi)外部供給項目運營策略挖掘，提升特定騎手類型的平臺粘性和歸屬感等； 3、梳理并優(yōu)化騎手結(jié)構(gòu)，對不同層級的騎手制定差異化的保障運營策略，提升騎手的平臺活躍度和活動參與度； 4、能夠通過數(shù)據(jù)分析對目標異動及策略效果進行清晰復盤，優(yōu)化騎手滿意度，提升騎手對于平臺忠誠度，減少流失風險； 5、建立高效、穩(wěn)固的前線、橫向部門溝通機制并根據(jù)業(yè)務發(fā)展持續(xù)調(diào)優(yōu)，協(xié)調(diào)各方資源保障策略有效落地。 崗位基本需求 1、本科及以上學歷，5年以上的供給運營方向經(jīng)驗。對騎手分層、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等方向有豐富的經(jīng)驗； 2、具備良好的騎手運營理解，項目溝通和談判能力強，能夠與一線生態(tài)及橫向合作方建立良好的合作關(guān)系。 3、具有較強的項目管理及資源協(xié)調(diào)能力，能夠推動業(yè)務相關(guān)方快速行動，促進結(jié)果達成，有目標感，拿結(jié)果能力強。 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、優(yōu)秀的邏輯能力和業(yè)務敏感度，能對關(guān)鍵問題的業(yè)務優(yōu)先級做準確判斷，提出靈活解決方案。 崗位亮點 1、負責美團核心業(yè)務增長共建，業(yè)務空間大、發(fā)展戰(zhàn)略清晰； 2、負責的工作內(nèi)容完整、個人成長空間大； 3、崗位穩(wěn)定性強，學習氛圍好，鼓勵創(chuàng)新和有多樣化嘗試空間； 4、團隊成員高潛，戰(zhàn)斗力強，與團隊一起成長，高效認知迭代。