職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力。
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略。
3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度。
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標。
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統。
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力。
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略。
3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度。
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標。
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統。
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
地址:鄭州中牟縣粵浦科技產業園2-3A 二層


職位發布者
謝向麗/..HR
河南萬華畜牧設備有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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河南省西平縣產業集聚區迎賓大道南