1.根據用戶行為數據(如購買頻次、消費金額、學習偏好等),對會員進行標簽化的分層管理,優化會員成長體系,通過提升會員體驗,提高會員的活躍、留存和轉化;
2.基于會員體驗,發現會員生態內容創新點,推動完善會員生態(內容/服務體驗),助力會員全生命周期運營;
3.結合節假日、營銷節點,制定會員營銷季、月度規劃,差異化營銷策略方案策劃和執行落地,通過趣味性的玩法和精細化策略,提高不同階段會員的復購粘性;
4.收集用戶反饋與運營數據,推動小程序功能迭代(如簽到、積分商城等模塊)與日常運營,優化用戶體驗,通過數據(如DAU/MAU、GMV、ROI等)評估會員運營效果,提出優化建議并落地執行。
任職要求:
1.至少2年以上的會員運營、用戶運營或是精準營銷相關的工作經驗;
2.熟悉會員任務體系和積分體系的設計;熟悉用戶、具備同理心和共情力;
3.熟悉小程序的運營;
4.具備良好的數據意識,主動性強,溝通能力強,結果導向
我們為您提供:
1. 30 年品牌積淀,近千人的員工規模,專注學生用品的提供商和教育服務者;
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4. 崇尚”家庭 敬業 學習 尊重 創新 簡單“的企業文化;
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