南美/歐地海外客服(J10343)
面議
3年以上
本科
3年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-10 05:32:01
269人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)所屬航線(xiàn)的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP，確保FOB業(yè)務(wù)正常交付；
3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定，及時(shí)，準(zhǔn)確性；
4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，挖掘代理需求，對(duì)海外代理提出各項(xiàng)問(wèn)題，積極回應(yīng)并出具可行的解決方案；
5、負(fù)責(zé)所屬航線(xiàn)海外代理客情管理，降低國(guó)內(nèi)外FOB客戶(hù)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)所有的應(yīng)付賬款以及配合銷(xiāo)售核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、3年以上國(guó)際貨代經(jīng)驗(yàn)，2年以上南美或歐地航線(xiàn)海外客服或海外代理開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉南美或歐地航線(xiàn)FOB業(yè)務(wù)整個(gè)流程；
4、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言，有優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)應(yīng)用能力。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)所屬航線(xiàn)的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP，確保FOB業(yè)務(wù)正常交付；
3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定，及時(shí)，準(zhǔn)確性；
4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，挖掘代理需求，對(duì)海外代理提出各項(xiàng)問(wèn)題，積極回應(yīng)并出具可行的解決方案；
5、負(fù)責(zé)所屬航線(xiàn)海外代理客情管理，降低國(guó)內(nèi)外FOB客戶(hù)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)所有的應(yīng)付賬款以及配合銷(xiāo)售核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、3年以上國(guó)際貨代經(jīng)驗(yàn)，2年以上南美或歐地航線(xiàn)海外客服或海外代理開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉南美或歐地航線(xiàn)FOB業(yè)務(wù)整個(gè)流程；
4、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言，有優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)應(yīng)用能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳福田區(qū)深圳市福田區(qū)深業(yè)上城南區(qū)小鎮(zhèn)LoftB 702室 最近的地鐵站是冬瓜嶺E口
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
滕鄭榕HR
上海環(huán)世物流(集團(tuán))有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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寧國(guó)路228號(hào)郡江國(guó)際大廈B座
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