職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、會員辦理。熟練掌握認證會員權(quán)益及辦理流程,根據(jù)會員關鍵年齡節(jié)點,主動關懷用戶,熟練掌握會員標簽功能,對所辦理會員分類分級,做到精準維護,提升好評率,打造好口碑。
2、互動經(jīng)營。負責全渠道(店內(nèi)外、線上線下)互動活動的組織、邀約及落地執(zhí)行,能使用數(shù)字化工具,獨立組織執(zhí)行小型互動活動
3、服務經(jīng)營。熟練掌握相關技能,為用戶提供差異化的技能指導服務,負責服務訂單的交付,掌握服務產(chǎn)品賣點,結(jié)合會員需求進行精準推薦,滿足用戶需求,實現(xiàn)0客訴。
4、商品經(jīng)營。完成門店主推、差異化、自有品牌等商品銷售任務。
5、渠道經(jīng)營。熟練使用群粉豆和分享工具,能獨立策劃社群活動,精準推薦商品和服務,提升社群活躍度和復購率。
任職要求:
1、35周歲以內(nèi),有3-5年的銷售相關工作經(jīng)驗,有母嬰童行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、性格外向,自信,有較好的心理素質(zhì)以及較強的抗壓能力。
3、熟練使用辦公軟件。
公司福利:六險一金、帶薪年假、三節(jié)福利、生日福利、寶寶福利、女性關懷假、一對一導師帶教等。
工作地點
地址:濟南槐蔭區(qū)濟南-槐蔭區(qū)弘陽廣場
