職位描述
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工作內(nèi)容:
1、電話外呼,處理客戶投訴問題,跟進(jìn)處理進(jìn)度和處理結(jié)果,完成客戶回訪工作;
2、負(fù)責(zé)記錄各類客訴問題處理過程,對客訴問題進(jìn)行分類管理和系統(tǒng)分析;
3、結(jié)合客服工作開展和客戶訴求,對公司有關(guān)工作提出改進(jìn)建議;
薪資及福利待遇:
1. 繳納合肥市五險一金
2. 底薪 5500 元 1500 元績效基數(shù)薪資 200 元全勤獎 200 元崗位津貼,綜合薪資 6000-8000元
工作時間及休息安排:
1. 朝九晚六
2. 月休 8 天
1、電話外呼,處理客戶投訴問題,跟進(jìn)處理進(jìn)度和處理結(jié)果,完成客戶回訪工作;
2、負(fù)責(zé)記錄各類客訴問題處理過程,對客訴問題進(jìn)行分類管理和系統(tǒng)分析;
3、結(jié)合客服工作開展和客戶訴求,對公司有關(guān)工作提出改進(jìn)建議;
薪資及福利待遇:
1. 繳納合肥市五險一金
2. 底薪 5500 元 1500 元績效基數(shù)薪資 200 元全勤獎 200 元崗位津貼,綜合薪資 6000-8000元
工作時間及休息安排:
1. 朝九晚六
2. 月休 8 天
工作地點
地址:合肥包河區(qū)包河區(qū)合肥金融港-A3棟
