職位描述
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工作內容:
1、處理滴滴用戶反饋的各種投訴及業務問題,防范潛在風險。
2、及時準確的識別出風險點,針對風險點,快速的做出反應,及時預警;
3、在和用戶溝通中迅速的把握用戶訴求,妥善處理好用戶的合理訴求。
4、跨部門溝通協作,以客戶為中心快速解決風險客訴,減少風險客訴對于公司產生的負面影響。
工作時間:
一天8小時排班制,分三個班次:9-18;10-19;12-21;上五休二
薪資待遇:
入職繳納五險一金,綜合薪資5000-7000左右
工作地點
地址:武漢江夏區武漢江夏區光谷金融港
