職位描述
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職位描述:
工作職責:
1.負責客戶關系管理,開展客關管理提升研究,對客戶活動、交付、維修、投訴處理、滿意度、品質管理等具體事務進行管理,切實保障客戶滿意度的提升
2.內部聯系:總部各中心及平臺公司相關部門 ; 外部聯系:活動公司、第三方滿意度調查公司、咨詢公司、物業公司等
任職資格:
1.工商管理、工程管理、市場營銷、物業管理、法律、社會學等專業優先
2.1-3年工作經驗
3.客戶關系管理師等職業資格證優先
4.了解房地產開發專業知識
5.了解物業對接管理專業知識
6.客戶關系:了解部分客戶關系相關知識
7.風險管理:了解風險管理相關知識
工作職責:
1.負責客戶關系管理,開展客關管理提升研究,對客戶活動、交付、維修、投訴處理、滿意度、品質管理等具體事務進行管理,切實保障客戶滿意度的提升
2.內部聯系:總部各中心及平臺公司相關部門 ; 外部聯系:活動公司、第三方滿意度調查公司、咨詢公司、物業公司等
任職資格:
1.工商管理、工程管理、市場營銷、物業管理、法律、社會學等專業優先
2.1-3年工作經驗
3.客戶關系管理師等職業資格證優先
4.了解房地產開發專業知識
5.了解物業對接管理專業知識
6.客戶關系:了解部分客戶關系相關知識
7.風險管理:了解風險管理相關知識
工作地點
地址:石家莊
