中國電信河北分公司業務發展迅速，新增產品豐富，市場份額占比逐漸增加，為了更好的為用戶服務，在張家口市政府的大力支持下，將投資建設張家口呼叫中心基地，預將基地打造成國家品牌，承接非首都職能。基地初步建成，現向張家口地區優秀人才發出邀請，面向社會和高校招聘項目經理、人事專員、電信客服等崗位，具體招聘需求如下：

一、招聘崗位：

電信客服(河北區)

1. 招聘人數：300人

2. 崗位說明：

(1)對使用電信卡的客戶，進行使用情況回訪，為客戶提供標準服務;

(2)掌握電信新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿;

(3)對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交上級負責人;

(4)提高個人技能與服務能力，做好服務冬奧會等國際賽事客服工作;

(5)承接政府服務熱線及各局委辦熱線電話，打造統一管理、統一運營、統一服務的綜合平臺;

(6)認可電信企業文化，服從公司安排，認真貫徹執行公司下達的各項規章制度;

(7)參加各項培訓，提高綜合素質，參加各項團隊活動，支持班組建設。

3. 任職要求

(1)大專及以上學歷;

(2)普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;

(3)頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

(4)性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作;

(5)有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先。

4. 薪資待遇

(1)基本工資：2000元/月

(2)提成：不同項目提成比例不同

(3)綜合工資：3000+，上不封頂

項目經理(張家口)

1. 招聘人數：1人

2. 崗位說明：

(1)負責與業務主管對接產品政策、流程等內容;

(2)負責對客服進行培訓、督導;

(3)負責協調業務雙方的交流反饋，定期組織碰頭會議;

(4)負責結算相關事宜;

(5)負責職場日常事務管理工作;

(6)完成總部各級領導交辦的其他事項。

3. 任職要求

(1)大專及以上學歷，25-35歲;

(2)具備項目管理能力，熟練項目流程設計;

(3)善于溝通，擅長培訓，有團隊管理能力;

(4)執行力強;

(5)有項目管理經驗者優先考慮。

4. 薪資待遇

(1)基本工資：3500元/月

(2)提成：團隊產能分段提成

(3)綜合工資：8000+，上不封頂

行政人事專員

1. 招聘人數：1-2人

2. 崗位說明：

(1)負責招聘網站的維護，應聘者的邀約，網站搜索合適簡歷邀約等工作;

(2)負責社會招聘、校園招聘等渠道的維護和需求對接;

(3)負責基地員工面試、入離職手續、考勤、晉升降級等工作;

(4)負責基地員工社保辦理、中斷等工作;

(5)負責基地文件歸檔及管理工作;

(6)完成總部各級領導交辦的其他事項。

3. 任職要求

(1)大專及以上學歷，23-30歲;

(2)擅長與人溝通，反應能力強;

(3)工作效率高;

(4)執行力強;

(5)有人事工作經驗者優先考慮。

4. 薪資待遇

(1)基本工資：2500元/月

(2)績效工資：1000元/月，按照當月下達人力需求考核

(3)綜合工資：3500元/月

二、公司福利

(1)社保：五險

(2)生活補助：交通補助、午餐補助

(3)工齡補貼：入職一年后50元/年，每年遞增50元，上不封頂

(4)旅游：春游、秋游等不定期組織

(5)優秀員工獎勵：月度、季度、年度評優，現金、高端旅游等

(6)體檢：每年一次體檢

(7)晉升通道：客服---主管---經理---總監。

三、報名方式

1. 應聘者發送個人簡歷至人力部郵箱 :181183591@qq.com

2. 致電 18003131169

四、面試地點(面試需攜帶個人簡歷，簡歷要求附本人證件照)

中國電信張家口分公司：勝利中路45號

五、面試時間

電話通知應聘者，統一安排面試。

六、工作地點

上海張江張家口高新技術產業園(北方硅谷高科新城)

來源：http://www.hezjk.lm.gov.cn/ww/z/a/news_detail.html?categoryid=8a93dcce4549c08801454a13cb6d0009&articleid=2c908c8262eb01bd016300371913000f&select