職位描述
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工作職責:1.科學設計服務品質管理指標,監控服務實施中各環節的落地情況;2.定期追蹤反饋醫康養服務滿意度,提出改進意見;3.對電話回訪/投訴案件進行抽查,發現問題及時解決;4.對品質管理中的時效、流程進行追蹤管理;5.品質管理數據收集及分析,提出相關解決方案;6.科室交辦的其他工作。任職資格:1.金融、醫療、養老、市場營銷、房地產管理類相關專業大學本科以上學歷;2.3-5年以上工作經驗,擁有有養老行業、金融行業、醫療行業工作經驗優先3.有一定的商業談判基礎,優秀的職業素養及客戶服務意識,能夠承受高強度的工作壓力;4.對養老行業有濃厚的興趣;具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神、工作認真負責、清晰的職業規劃、充滿激情、有自我挑戰意識。
職能類別:保險業務推動/督導
工作地點
地址:阜新太平區太平金融大廈


職位發布者
HR
太平人壽

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計算機軟件
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21-50人
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私營·民營企業
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四川