1、文明上崗、禮儀服務。負責處理部門一般性文本工作;
2、遵守公司各項規章制度,服從管理,聽從指揮,嚴格履行職責,認真完成上級交辦的各項工作任務;
3、當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。嚴格按照公司的標準執行,對內,起到模范帶頭作用,對外,做到展示和推廣公司的形象;
4、負責接待客戶、安排客戶輪候、引領、在客流高峰時做好現場秩序維護和引導、提供接待問訊。服務,簡單項目介紹,接收報修任務;5、對進出人員及攜帶的物品、運出貨物(裝飾材料等)進行檢查核實,搬出物品及貨物時必須出示由物業服務中心所出具的貨物放行條方可放行,施工人員必須佩戴《施工出入證》,做好檢查和協調工作;6、維護本崗位區域內的衛生及對崗位區域內公共設施設備的維護。發現問題,本人能很快解決的及時處理,不能解決的及時向上級反映進行處理;
7、當值期間,必須嚴守紀律,堅守崗位,不得擅自離崗串崗,不得做與工作無關的任何事情:
8、當值期間,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,發現問題及時報告上級領導,做到防患于未然;
9、熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時解答、處理,不論從何途徑接到客戶投訴,應首先向客戶表示歉意,了解投訴人姓名、房間號及聯系電話、問題發生時間并請投訴人盡量詳細描述具體情況,做好詳細記錄,第一時間通知相關部門負責人;
10、負責接待客戶的面訪,幫助客戶聯系本部門或其它部門人員解決各種問題
11、負責接聽熱線電話,將電話內容登記在記錄本上,通知相關部門跟進解決,并爭取第一時間及時給予回復
12、做好與其它崗位的協調配合工作
13、積極參加公司組織的各崗位培訓,認真記錄
14、下班前負責關閉所屬區域的電源照明
15、認真詳細記錄當值情況,嚴格履行交接班制度,與下一班做好交接工作
16,認真完成上級交辦的其它工作。
職位福利:餐補、績效、高寒補貼、年假、年終獎 、體檢
職位亮點:五險、通勤車、晉升渠道公開透明、有消控證者優先錄用



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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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新城國際d座43-43a座