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一、工作職責(zé)

協(xié)助處理用戶的各類投訴問題，為客戶排憂解難。

二、任職要求：

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2.男女不限，性格溫和，有耐心；

3.大專及以上學(xué)歷；

4.年齡18-35周歲。

三、上班時(shí)間

1.排班制，平均每天工作八小時(shí)左右；

2.無夜班，平均每月休6天左右,法定節(jié)假日值班按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放三倍工資。

四、薪資福利

1.平均月薪3000-8000元，工資構(gòu)成為：底薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 工單量提成 交通補(bǔ)助 餐補(bǔ) 話補(bǔ) 全勤獎(jiǎng) 工齡獎(jiǎng) 降溫費(fèi)（暑期） 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì) 各類獎(jiǎng)勵(lì)；

2.已畢業(yè)人員簽訂正式勞動(dòng)合同，享受公司正式員工待遇；

3.公司設(shè)有食堂，就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；

4.工作地點(diǎn)在2號(hào)線地鐵口C口國(guó)基路花園路聯(lián)通公司院內(nèi)，交通便利；

5.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每季度會(huì)舉辦大型活動(dòng)，公司設(shè)有大型減壓室（擁有專業(yè)減壓設(shè)備及各種體育器材）；

6.享受各類節(jié)假日福利，發(fā)放季度積分獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)勵(lì)等。

五、晉升渠道:

一線員工—--投訴/培訓(xùn)師-督導(dǎo)-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺(tái)