職位描述
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職位描述:
1、客戶關系維護、客戶咨詢及客戶反饋問題的跟進處理
2、負責公司400客服電話的接聽和管理,接受、處理渠道客戶或個人客戶的日常咨詢和業務投訴,維護客戶關系
3、客戶投保、理賠、對賬結算等咨詢服務提供。
4、完成上級交辦的其他任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,熟練應用辦公軟件(Word、Excel、PPT等)
2、溝通表達能力強,專業敬業,耐心細致,服務意識強。
3、具備良好執行力和團隊協作能力
4、具備2-3年汽車后市場、車險業務相關運營工作經驗,熟悉主機廠、4s店汽車后市場業務運營流程者優先。
工作地點
地址:北京大興區北京-大興區朝林大廈A座


職位發布者
HR
北京安鵬保險經紀有限責任公司

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汽車·摩托車
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200-499人
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私營·民營企業
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朝陽區阜通東大街10號樓15層(16)1501