職位描述
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崗位職責:
1.負責系統的支持工作,解決、反饋用戶提出的系統相關問題、需求
2.用戶日常問題對接處理、電話呼入呼出,提高用戶滿意度
3.負責IT系統產品推廣達成網點用戶、服務客戶
4.負責產品的需求收集、梳理、提供需求創新點和市場痛點
5.編寫推廣產品的用戶手冊、培訓教程、功能介紹視頻
6.負責系統項目運營,對標市場產品
7.用戶的定期培訓、考核、問題解答
8.負責通過多種渠道和營銷手段推廣產品或服務,獲取新客戶
任職要求
1、計算機或物流相關專業,本科及以上學歷,有培訓經歷,軟件實施、物流業務相關工作經驗優先
2、具備創造性思維和能力,能夠提出新的想法、解決方案和方法,以推動個人和組織的創新。
3、具備快速學習和吸收新知識的能力,并能夠將學到的知識應用到實際工作中。
4、包括口頭和書面溝通的能力,以及有效傳達信息和理解他人意圖的能力。
5、能夠適應不斷變化的環境和要求,并具備靈活性和適應能力。
服從工作調動,因業務發展后續可能需要安排至其他省份,預計總部培養一年左右
1.負責系統的支持工作,解決、反饋用戶提出的系統相關問題、需求
2.用戶日常問題對接處理、電話呼入呼出,提高用戶滿意度
3.負責IT系統產品推廣達成網點用戶、服務客戶
4.負責產品的需求收集、梳理、提供需求創新點和市場痛點
5.編寫推廣產品的用戶手冊、培訓教程、功能介紹視頻
6.負責系統項目運營,對標市場產品
7.用戶的定期培訓、考核、問題解答
8.負責通過多種渠道和營銷手段推廣產品或服務,獲取新客戶
任職要求
1、計算機或物流相關專業,本科及以上學歷,有培訓經歷,軟件實施、物流業務相關工作經驗優先
2、具備創造性思維和能力,能夠提出新的想法、解決方案和方法,以推動個人和組織的創新。
3、具備快速學習和吸收新知識的能力,并能夠將學到的知識應用到實際工作中。
4、包括口頭和書面溝通的能力,以及有效傳達信息和理解他人意圖的能力。
5、能夠適應不斷變化的環境和要求,并具備靈活性和適應能力。
服從工作調動,因業務發展后續可能需要安排至其他省份,預計總部培養一年左右
工作地點
地址:杭州桐廬縣杭州桐廬縣中通快運全球創研中心東興路225號


職位發布者
HR
中通快運

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交通·運輸·物流
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21-50人
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私營·民營企業
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膠州灣工業園云溪路7號