職位描述
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【崗位職責】
1、現場查勘。負責理賠案件的現場查勘工作,固定現場資料,落實事故真實性,初判保險責任,提交查勘報告;
2、探視調解。根據責任險人傷兩個全覆蓋要求,承擔入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷調查工作,負責屬地小額人傷案件調解工作;
3、初步定損。負責權限內理賠案件的定損任務,合理運用專享賠等工具,在理賠核心系統內錄入案件相關情況;
4、大案預報。落實大額案件的預報,并根據要求開展現場復勘;
5、專項工作。落實營改增發票收集、共保攤賠、追償等專項工作,做好未決跟蹤及系統估損調整;
6、品牌服務。做好客戶服務和告知,落實品牌服務、時效和投訴處置的各項要求,收集客戶資料和案件相關單證;
7、品控協同。承接運營服務部風險反饋工作具體要求;
8、消保協同。承接運營服務部消保、投訴協同工作具體要求,負責服務網點柜面或來電咨詢,消保投訴或爭議案件處理。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷,金融、保險、工程、醫學等相關專業,應往屆畢業生均可投遞;
2、具有較強的工作責任心,熟練操作OFFICE辦公軟件,已取得駕駛證件并熟練駕駛機動車輛;
3、具有良好的溝通能力、協調能力和團隊合作精神;
4、具備較強的責任感、上進心與抗壓力。
1、現場查勘。負責理賠案件的現場查勘工作,固定現場資料,落實事故真實性,初判保險責任,提交查勘報告;
2、探視調解。根據責任險人傷兩個全覆蓋要求,承擔入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷調查工作,負責屬地小額人傷案件調解工作;
3、初步定損。負責權限內理賠案件的定損任務,合理運用專享賠等工具,在理賠核心系統內錄入案件相關情況;
4、大案預報。落實大額案件的預報,并根據要求開展現場復勘;
5、專項工作。落實營改增發票收集、共保攤賠、追償等專項工作,做好未決跟蹤及系統估損調整;
6、品牌服務。做好客戶服務和告知,落實品牌服務、時效和投訴處置的各項要求,收集客戶資料和案件相關單證;
7、品控協同。承接運營服務部風險反饋工作具體要求;
8、消保協同。承接運營服務部消保、投訴協同工作具體要求,負責服務網點柜面或來電咨詢,消保投訴或爭議案件處理。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷,金融、保險、工程、醫學等相關專業,應往屆畢業生均可投遞;
2、具有較強的工作責任心,熟練操作OFFICE辦公軟件,已取得駕駛證件并熟練駕駛機動車輛;
3、具有良好的溝通能力、協調能力和團隊合作精神;
4、具備較強的責任感、上進心與抗壓力。
工作地點
地址:畢節七星關區中國太平洋財產保險股份有限公司(石家莊中心支公司)


職位發布者
HR
中國太平洋財產保險股份有限公司河北分公司

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保險
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500-999人
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股份制企業
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廣安大街36號銀泰國際