職位描述
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崗位職責
1、負責受理美團民宿的房東咨詢及投訴處理,為房東提供及時有效的解決方案;
2、需要跨部門溝通協作,高效快速解決房東咨詢,提升房東滿意度;
3、需通過分析客訴,從房東角度出發,針對業務流程及工作流程提出合理化建議;
4、及時上報可疑事件及緊急問題。
崗位基本需求
1、有一年及以上客服類相關工作經驗者優先;
2、有良好的跨部門溝通,協同合作能力,良好的談判溝通能力和情緒自我調節能力,有良好的服務意識;
3、可接受輪休工作制度;
4、具有良好的執行能力。
工作地址:南通市 長虹路12號云峯中心7層
工作時間:上班時間:分三個班次9點到18點、13點到22點,還有一個是兩頭班 9到13點,18到22點;都是8個小時工作,一個小時吃飯,雙休
崗位薪資:3550(底薪部分) 2450(績效部分)*績效系數
1、負責受理美團民宿的房東咨詢及投訴處理,為房東提供及時有效的解決方案;
2、需要跨部門溝通協作,高效快速解決房東咨詢,提升房東滿意度;
3、需通過分析客訴,從房東角度出發,針對業務流程及工作流程提出合理化建議;
4、及時上報可疑事件及緊急問題。
崗位基本需求
1、有一年及以上客服類相關工作經驗者優先;
2、有良好的跨部門溝通,協同合作能力,良好的談判溝通能力和情緒自我調節能力,有良好的服務意識;
3、可接受輪休工作制度;
4、具有良好的執行能力。
工作地址:南通市 長虹路12號云峯中心7層
工作時間:上班時間:分三個班次9點到18點、13點到22點,還有一個是兩頭班 9到13點,18到22點;都是8個小時工作,一個小時吃飯,雙休
崗位薪資:3550(底薪部分) 2450(績效部分)*績效系數
工作地點
地址:東莞華創科研


職位發布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業
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8號5棟203室