職位描述
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工作內(nèi)容:
參與西部車險人傷小額案件的系統(tǒng)估損、案件跟蹤、線上調(diào)解等工作;
對西部車險人傷小額案件的作業(yè)產(chǎn)能、效能等進行數(shù)據(jù)分析與工作規(guī)劃。
主要職責(zé):
- 負責(zé)接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請;
- 協(xié)助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
- 了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng),對系統(tǒng)提出合理的改進建議;
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
- 負責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
職位要求:
- 不限工作經(jīng)驗,有一定的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
- 熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
- 具備良好的口頭和書面表達能力,具備良好的邏輯思維能力;
- 了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識,熟悉公司的業(yè)務(wù)流程;
- 對客戶服務(wù)有熱情,有耐心,有責(zé)任心。
參與西部車險人傷小額案件的系統(tǒng)估損、案件跟蹤、線上調(diào)解等工作;
對西部車險人傷小額案件的作業(yè)產(chǎn)能、效能等進行數(shù)據(jù)分析與工作規(guī)劃。
主要職責(zé):
- 負責(zé)接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請;
- 協(xié)助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
- 了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng),對系統(tǒng)提出合理的改進建議;
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
- 負責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
職位要求:
- 不限工作經(jīng)驗,有一定的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
- 熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
- 具備良好的口頭和書面表達能力,具備良好的邏輯思維能力;
- 了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識,熟悉公司的業(yè)務(wù)流程;
- 對客戶服務(wù)有熱情,有耐心,有責(zé)任心。
工作地點
地址:成都青羊區(qū)四川成都青羊區(qū)青羊工業(yè)園C1棟


職位發(fā)布者
李靜HR
太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司

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保險
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公司規(guī)模未知
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國有企業(yè)
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府前路183號
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