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工作職責:
1.深度洞察貨代行業市場動態與客戶需求，結合公司戰略規劃，負責貨代核心產品（如國際海運整箱 / 拼箱、空運、多式聯運、跨境電商物流等）的全生命周期運營管理，從產品定位、功能設計到落地推廣、迭代優化全流程把控。67
2.精通貨代銷售全流程，包括客戶開發、需求溝通、方案制定、報價談判、合同簽訂及后續服務跟進等環節，能基于銷售場景提煉產品優化點，推動產品功能與銷售需求精準匹配，提升銷售轉化效率。67
3.牽頭聯動銷售、操作、客服等跨部門團隊，梳理貨代業務全鏈路流程，識別運營痛點與優化空間，通過產品化思維制定解決方案，比如優化報價系統響應速度、完善訂單跟蹤可視化功能等，提升整體運營效率。67
4.熟悉貨代系統（如 TMS、WMS、CRM、報關系統等）的邏輯架構與操作流程，能基于業務需求提出系統功能優化建議，協調技術團隊推進系統迭代，確保系統支撐業務高效運轉，同時推動系統數據沉淀與分析應用。67
5.運用互聯網思維搭建產品運營體系，包括但不限于設計客戶分層運營策略、搭建產品使用數據分析模型、策劃線上推廣活動（如行業解決方案直播、客戶案例分享等），提升產品市場滲透率與客戶活躍度。67
6.負責產品運營數據監控與分析，建立核心指標體系（如產品使用率、客戶復購率、訂單處理時效等），定期輸出運營分析報告，為產品迭代、營銷策略調整提供數據支撐。67
7.收集整理行業競品信息，分析其產品優勢與運營模式，結合公司實際情況制定差異化競爭策略，推動產品創新與服務升級。67
任職資格:
1.本科及以上學歷，5 年以上貨代行業產品運營、業務運營或銷售管理相關經驗，熟悉國際貨運代理全流程業務知識。67
2.精通貨代銷售流程，深刻理解銷售團隊在客戶對接、方案輸出、訂單執行中的實際需求，能將銷售痛點轉化為具體的產品優化需求。67
3.具備極強的邏輯思維能力，能清晰梳理復雜業務流程，快速定位問題核心并提出結構化解決方案，有成功推動業務流程優化或產品迭代項目經驗者優先。67
4.熟悉主流貨代系統（如 CargoWise、用友物流系統等）的操作與邏輯，能看懂系統流程圖，具備系統需求文檔撰寫能力，有與技術團隊協作推進系統開發 / 優化經驗者優先。67
5.具備優秀的思考與溝通能力，能高效對接跨部門團隊及外部合作伙伴，善于傾聽不同意見并達成共識，有良好的文字表達能力，能清晰輸出產品方案、運營報告等文檔。67
6.擁有互聯網思維，對用戶體驗、數據驅動、快速迭代等理念有深刻理解，能將互聯網運營方法（如 A/B 測試、用戶畫像、精細化運營）應用到貨代產品運營中，有跨境電商物流或數字化貨代平臺運營經驗者優先。67
7.具備較強的抗壓能力與目標感，能適應快節奏的工作環境，主動擁抱行業變化，持續探索貨代產品創新運營模式。